磨礪專業技能,創共贏商務合作
----記棋成集團開展《顧問式銷售工作》課程培訓
2019年3月23日,棋成集團邀請到鐘友農先生為集團員工開展了一堂《顧問式銷售工作》的培訓課程。鐘先生在化工界工作逾35年,先后就職過上海石化、杜邦、巴斯夫等知名企業,自2014年起,被巴斯夫亞太地區任命為專職資深培訓講師,理論聯系實際,講授市場營銷管理、市場策略等課程。
本次培訓課程,鐘先生帶領大家從“認識客戶需求,改善溝通技巧”出發,大家積極討論了“客戶今天的困惑是什么?客戶今天的期待是什么?客戶今天的要求是什么?我們的客戶導向是什么?”認識客戶之后,再對客戶進行細分定位管理、精準服務客戶。
課堂上各小組積極討論,理論聯系工作實際,碰撞出很多新的思路和靈感,這是一堂知識體系的學習課程,同時更是一場頭腦風暴,棋成集團全體員工將繼續磨礪專業技能,更好地服務客戶,創更多共贏合作。